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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de pago

[Solucionado]

Sres. De tarjeta naranja

necesito hacer un desconocimiento de compra. Me llego a mi correo electrónico un informe de pago de un monto de ars$[números] que no realicé, el mismo dice que el pago se efectuó el 05/06 (hace dos días) a las 11: 41. Al comercio llamado payu.com.
espero a que tomen mi reclamo, y respondan a la brevedad.
saludos cordiales.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Brian!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    07 de Junio a las 11:26 hs.

  • Brian I

     

    Aún no se han comunicado conmigo luego de la queja

    12 de Junio a las 9:51 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Junio a las 17:55 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian I

    19 de Junio a las 9:46 hs.

  • Brian I

     

    Buenas tardes, siento las molestias, tuve que llamar a una empresa con la que traté y me confirmaron que usaron una plataforma alternativa para efectuar el cobro. Mil disculpas, desconocía esa posibilidad. Muchas gracias por su atencion y tiempo

    19 de Junio a las 12:34 hs.

  • Brian I

     

    solución recibida:

     

    s

    19 de Junio a las 12:36 hs.

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