Reclamo a Tarjeta Naranja X
Aparece en el resumen de mi tarjeta naranja el detalle de tarjeta naranja sucre por una suma de $[números],66 (3 cuotas) por dicho monto. No solicité ninguna tarjeta adicional, quisiera saber porqué me están realizando esta deducción que no he autorizado.
saludos.
laura raticelli
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Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestras sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en nuestro Centro de ayuda. https://www.naranjax.com/contacto
13 de Marzo a las 0:27 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Laura creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato? Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
13 de Marzo a las 0:27 hs.
LAURA R
Apenas vaya a averiguar en forma personalizada a la sucursal central de TARJETA NARANJA en Neuquén Capital cerraré el reclamo vigente. Saludos. Gracias por contestar tan rápidamente.
14 de Marzo a las 16:36 hs.
LAURA R
solución recibida:
Efectivamente el descuento correspondía a la renovacion de la tarjeta. En vez de figurar Naranja Sucre deberían incluir Renovación Tarjeta, así nadie se equivoca.
17 de Marzo a las 11:34 hs.