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Reclamo a Naranja X

Debito sin autorización

Hace más de un año (recién note) me aparece un debito del Banco Galicia (seguro), en el resumen de tarjeta, el cual nunca autorice ni solicite a naranja. Por tal motivo exijo la baja y el reintegro del dinero. También una copia del documento donde acredite que autorizó dicho debito. Este inconveniente me llevo a perder la confianza con la tarjeta, porque incorporan al resumen gastos (seguro contratado) que no realice. Hoy es un seguro mañana una compra. Espero una pronta solución y poder recuperar la confianza y tranquilidad con la entidad.

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Alicia!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    08 de Octubre a las 11:00 hs.

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    • Alicia G

       

      No solucionaron.

      13 de Octubre a las 12:01 hs.

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      • Alicia G

         

        No respondieron el recoamo

        24 de Octubre a las 7:20 hs.

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        • Naranja X Representante de Naranja X

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AliciA

          08 de Noviembre a las 11:08 hs.

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          • Alicia G

             

            La solución sería qué dejen de realizarme el debito qué jamás autorice
            Y qué me devuelvan mi dinero. PERO NINGUNA DE LAS DOS COSAS OCURRIO.

            08 de Noviembre a las 20:00 hs.

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            • Alicia G

               

              No solucionaron

              09 de Noviembre a las 2:49 hs.

              Comentar

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