Reclamo a Tarjeta Naranja X
Publique el 16 de febrero el siguiente reclamo:
buenas. Siempre tengo problemas con el tema del débito automático de Netflix con tarjeta naranja.
al principio me lo debitaban desde la visa naranja y me cobraban en dolares. Luego realice el cambio a la tarjeta naranja (sola) y nuevamente me cobran lo que quieren.
pago el plan standar de netflix de $[números] y naranja me esta cobrando $[números]. (figura como pay u/ netflix)
me comunique con netflix y me confirman que ellos solo debitan los $[números] correspondientes. Me quiero comunicar con naranja y se me hace imposible.
necesito que se me debite lo correcto, $[números].
gracias!
bien, de naranja lo dieron por resuelto pero esto no fue asi.
hoy me entero que no tengo mas netflix porque naranja le dio de baja al debito automatico sin previo aviso.
es decir que ademas de cobrarme lo que quisieron, me dejan sin servicio de netflix.
ya cambie la tarjeta a la cual me debitan netflix, porque naranja en verdad un desastre con el debito automatico.
solo espero que me reintegren lo que me cobraron mal.
gracias!
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Hola Jorge!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
24 de Febrero a las 17:18 hs.
Jorge D
Todavía no tuve novedad para la solución a mi reclamo.
01 de Marzo a las 19:32 hs.
Jorge D
solución recibida:
Al final de cuenta le tuve que dar de baja al débito automático de Netflix y ponerlo en la ICBC, quien me debita como tiene que ser.
27 de Abril a las 15:28 hs.