Reclamo a Naranja X
Hola que tal, quería contarles que cuando me llamaron de la tarjeta naranja me dijeron que no si no la usaba no iba a tener cargos para pagar , y no fue así por lo tanto me llamaron un día para agregarme mas cosas y dije que no . Les comente a ellos y me dieron la razón pero no la solución y continuo pagando algo por no usar . Van dos meses pagando y me cansaron , me gustaría dar de baja la tarjeta pero no hay un canal de baja para ese tipo de cosas , no online ni telefónicamente . Desde ya muchas gracias.
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Guillermo!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
06 de Junio a las 11:10 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
08 de Junio a las 13:29 hs.
GUILLERMO R
solución recibida:
El reclamo fue atendido rapidísimo, me dieron de baja al instante, que triste de parte de tarjeta naranja que uno tenga que recurrir a terceros para poder realizar un tramite.
11 de Junio a las 19:53 hs.