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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Dar de baja e importes a pagar

Tengo saldo deudor con la tarjeta naranja, pero quiero darla de baja. Necesito saber cómo sería el pago el importe que debo sin hacer un caída de cuotas. Estuve consultando y me dijeron que primeramente debo abonar el importe total adeudado; sin embargo la ley de tarjetas de crédito no dice eso.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Karen!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    20 de Diciembre a las 16:40 hs.

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    • Karen R

       

      No recibí respuestas de la empresa

      26 de Diciembre a las 9:35 hs.

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      • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen R

        27 de Diciembre a las 20:45 hs.

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        • Karen R

           

          Naranja me envió un mje de texto diciendome que la renovación de la tarjeta está disponible para retirarla en una de sus sucursales. No fue ese mi reclamo.

          27 de Diciembre a las 22:47 hs.

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          • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

             

            - La empresa realizó un comentario -

            28 de Diciembre a las 12:43 hs.

        • Karen R

           

          Me dieron un Nro. de Registro de Pedido y simplemente me recibieron una nota sin leerla y colocaron un sello con la leyenda: "la recepción de la presente no implica la aceptación de su contenido".
          Aguardo respuesta para el 08/01/****.

          07 de Enero a las 9:56 hs.

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          • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

             

            - La empresa realizó un comentario -

            15 de Enero a las 18:00 hs.

        • Karen R

           

          Estoy a la espera del próximo resumen, a ver si me llegan cargos... Según me informaron en el **** debo abonar el plástico y el resumen que se genera...

          21 de Enero a las 15:18 hs.

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          • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen R

            12 de Noviembre a las 12:02 hs.

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            • Karen R

               

              Estamos en Argentina, país donde no se cumplen las leyes. La Ley de Tarjetas de Crédito es otra de ellas.
              Naranja no me devolvió los importes de mantenimiento mensual que me cobraron luego de haber solicitado la baja. Tampoco le dieron curso al pedido de baja oportunamente.

              12 de Noviembre a las 12:06 hs.

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