Reclamo a Naranja X
Hola! quiero dar de baja mi tarjeta, porque no la uso y cuando la pedi pregunte si cobraban mantencion aunque no la usara y me dijeron que no, pero me llegan mails informandome que tengo que pagar 200 y pico cada mes. Nose si es por equivocacion o que, necesitaria que me expliquen.. La verdad que no tengo tiempo para acercarme y reclamar, por eso lo hago por este medio. Muchas gracias...
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Oriana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
16 de Junio a las 18:10 hs.
Oriana T
Ok, Gracias!
16 de Junio a las 18:20 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
19 de Junio a las 14:08 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana T
27 de Junio a las 17:32 hs.