Reclamo a Tarjeta Naranja X
El 11/10/[números] realice el pago del resumen de la tarjeta del mes de octubre. Mi intención como siempre es, pagar el monto total de "compras en zeta " en tres pagos, mas "otras compras". Como el sistema link del banco no me permite mover mas de cierto monto, realice la transferencia por el maximo posible, y el resto lo abone por ventanilla ( lo mismo que hice en el mes anterior). No se que han echo al computar el pago, no me avisaron, solamente se dedicaron a acosarme por teléfono, me acerque a realizar el reclamo. Realice dos reclamos, que empeoraron las cosas. Lo único que quiero y deseo, es que se compute el pago como es debido. Ya que las soluciones que me dieron a los dos reclamos efectuados son una burla económica, refinanciarme lo que yo ya compre financiado. A todo esto, me dejaron 20 dias sin tarjeta, me acosaron por telefono diciendo que tengo una deuda que no existe, y como este problema sigue sin resolverse, volvieron las llamadas. Así que por favor, lo unico que deseo es que computen como es debido el pago de octubre, y gestionen el resumen del mes de noviembre para yo poder pagar este mes. No quiero que traten de solucionar sobre el problema ya generado. Hasta que no se resuelva el mes de octubre yo no voy a realizar ningún pago. Saludos
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Hola Enrique!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
17 de Noviembre a las 2:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 15:25 hs.