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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Compra no envida

[Solucionado]

Quería hacer un reclamo por un producto que compre en tienda naranja y lo pedí el dia 4/04/[números] y aun no me llega. No se si me va a llegar el producto, tengo numero de seguimiento oca pero desde el dia 11/04/[números] no tiene movimiento. Quiero saber en que estado esta el envío.
llame a la empresa a la que le compre el producto mediante tienda naranja y no me dan respuesta, me dicen que el producto lo tiene el correo,
y que no pueen hacer nada, mande emails y nadie me respondió tampoco. Necesito una solución por favor. Adquiri el producto en tienda naranja consfiando en la seriedad y responsabilidad de su entidad. Es lamentable lo del comercio amigo Megatone no da respuesta seria a los llamados de consulta de producto.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Damian!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    24 de Abril a las 9:42 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Abril a las 13:32 hs.

  • Damian E

     

    solución recibida:

     

    Excelente esta pagina. Cuando hable al comercio no me dieron muchas explicaciones pero al reclamar por este medio, se comunico Naranja conmigo y fue a la brevedad la resolución del problema.

    07 de Mayo a las 7:19 hs.

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