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Reclamo a Naranja X

Compra en dolares que no hice con tarjeta naranja

Hace unos 15 dias atras fui a tarjeta naranja porque aparecio, en mi cuenta una compra de 49,95 en dolares, los cuales yo no habia comprado nada, quiero desconocer la compra, y me dicen pero vos los meses anteriores hiciste una compra en de 30 dolares los cuales pague sin ningun problema, y le explico a la empleada y me dice fijate en la play que tal vez esta cargada tu tarjeta. Se fijan mis hijos y no hay datos cargados, como hago para desconocer esta compra la cual no puedo pagar algo que yo no adquiri y es mucha plata.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Adriana!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    11 de Febrero a las 11:17 hs.

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    • Adriana U

       

      si mi reclamo es porque tengo que pagar algo que no compre, ni adquiri

      11 de Febrero a las 17:56 hs.

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