Reclamo a Tarjeta Naranja X
Ya había hecho un reclamo referente a un consumo publicado por un pago a Correo Argentino por un producto comprado en el exterior y el monto era de [números] pesos ,que me lo cobraron dos veces , se había solucionado y me volvieron a cobrar diciéndome.que según visa les había dicho que era 2 cupones de pago , con que motivo me dicen eso si el pago era del correo argentino y ellos son solo intermediarios de pagos ,lo que me dijeron era que tenía que mostrar los comprobantes lo cual no tengo porque a la hora de pagar en correo para que me den el producto me mando a una página de pago con lo cual al completar la primera vez me salió error aclaro error al hacer el pago de [números] ,lo volví a hacer y la segunda vez si ingreso el pago , ahora me salen con esto sin ninguna prueba solo diciéndome que tenía que pagar dos veces ,que me vieron la cara de boludo o que, quiero que me resuelvan este problema de una vez por todas y que no me den tantas vueltas
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Hola Alejandro!
¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
07 de Mayo a las 15:40 hs.
Alejandro S
yyyyy
10 de Mayo a las 12:50 hs.
Alejandro S
hasta cuando la espera
10 de Mayo a las 12:51 hs.
Alejandro S
No se comunicaron para solucionarlo
12 de Mayo a las 13:25 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandro S
08 de Octubre a las 10:27 hs.