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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cobro de netflix en dolares

[Solucionado]

Contrate Netflix con tarjeta naranja, en donde el precio es en moneda argentina pero el banco me cobra en dolares y debo pagar con la cotizacion del dia lo cual genera un incremento el precio del servicio. No me cobran el precio por el plan que contrate. En su momento di la baja y lo volvi a contratar para que me cobren en pesos argentinos, pero al poco tiempo me volvieron a cobrar en dolares. Solicito por favor que revean este reclamo lo antes posible, como asi tambien el reintegro del saldo que se me esta facturando de mas

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Lucrecia!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    30 de Agosto a las 21:16 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia

    04 de Setiembre a las 11:11 hs.

  • Lucrecia

     

    Nadie de naranja se comunicó conmigo para informármelo y la forma de pago sigue igual. Estoy pagando en dólares

    04 de Setiembre a las 12:18 hs.

  • Lucrecia

     

    Nadie se comunicó conmigo y no me han realizado ningún reintegro.

    15 de Setiembre a las 13:57 hs.

  • Lucrecia

     

    Nadie se puso en contacto conmigo

    09 de Octubre a las 0:50 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Lucre,

    Para que el servicio de Netflix ingrese en pesos, tenés que adherirlo con tu Naranja. Si lo haces con Visa o Master ingresará en dólares.

    Un abrazo,
    Virginia C.

    12 de Noviembre a las 10:29 hs.

  • Lucrecia

     

    Genial gracias

    12 de Noviembre a las 11:09 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia

    12 de Noviembre a las 11:12 hs.

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