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Reclamo a Naranja X

Cancelar la compra y pedir una tarjeta nueva para evitar futuras compras ajenas

[Solucionado]

Hola buenos dias,quiciera cancelar una compra que realice por telefono a un numero privado,por confiar di mis datos y los de la tarjeta naranja visa.
la compra supuestamente era de $ 3.000 (pesos) y ahora me dice el resumen de la app naranja que es de 8.000 por lo tanto fui estafado por el vendedor, no tengo datos de él,desearia solucionar ese problema y cancelar la tarjetavpara evitar futuras compras de esa persona,desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Agustin!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    17 de Junio a las 16:00 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Junio a las 16:24 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin A

    27 de Junio a las 17:32 hs.

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