Reclamo a Naranja X
Hola! quiero cancelar una tablet que compré en Musimundo por internet. Supuestamente estaba lista para retirar a partir del 16 de mayo y cuando llamé me dijeron que ellos no tenían información de la compra pero a mí me llegó un correo de tarjeta naranja para informarme que la compra de realizó con éxito. Desde musimundo no me lo saben solucionar hace una semana que llamó todos los días y no me dan una solución por eso quiero cancelar la compra
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
Cómo Ingresar A Mi Cuenta Tarjeta Naranja X
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Vanesa!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
23 de Mayo a las 16:50 hs.
Vanesa I
Hola! Desde Musimundo me enviaron hoy por correo la factura y me dijeron que tengo que esperar a que me envíen otro correo para confirmar que el producto está listo para retirar en la sucursal.
24 de Mayo a las 11:00 hs.