Reclamo a Naranja X
Hice una compra hace 3 dias en Coto Lo compre no funciono y me cancelaron la compra. El problema es que necesito comprarla en otro lado y no me alcanza el monto. Necesito ese saldo lo mas antes posible. Tambien tengo otra cancelacion desde enero y todavia me la siguen cobrando. Necesito que alquien me pueda responder. Muchas gracias
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
Me figura 2 veces la misma compra
Me figura 2 veces la misma compra
Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Yanel!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
27 de Febrero a las 7:22 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
02 de Marzo a las 13:57 hs.
Yanel
solución recibida:
Respondieron enseguida a la queja y lo solucionaron en 24 hs
07 de Marzo a las 7:13 hs.