Reclamo a Tarjeta Naranja X
El dia 3/8/17 via mail a informes@naranja.com inicie la baja de la tarjeta de credito naranja oro y la tarjeta de credito naranja visa. Me respondieron el 21/8 diciendome que vaya a autogestion desde la pagina. Alli no esta la opcion disponible.
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Hola Maria!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
23 de Agosto a las 10:56 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
25 de Agosto a las 14:29 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
25 de Agosto a las 14:29 hs.
Maria C
Me comunique telefonicamente el 28/8 bajo el Nro de gestion ********. No me quisieron tomar la baja, me indicaron QUIZAS se pondrian en contacto en 72hs habiles personas del sector. DE NO HACERLO llamar nuevamente!
28 de Agosto a las 9:55 hs.
Maria C
28/8 gestione la baja telefonica ********. Me enviaron la factura con gastos de renovacion vencida el mes de agosto. la pague a termino. Me enviaron ahora el resumen con vencimiento sep. Solicito me facturen los gastos de renovacion antes del vencimiento ya que me cobran *** en tres cuotas + 96 por los gastos de mantenimiento
01 de Setiembre a las 15:30 hs.
Maria C
solicito instrumento de pago a fin de evitar GASTOS DE MANTENIMIENTO DE CUENTA. el 03/08 solicte la baja via mail.
01 de Setiembre a las 15:34 hs.
Maria C
Solicito un comprobante de Libre Deuda y/o BAJA. Gracias por la gestión
06 de Setiembre a las 10:46 hs.
Maria C
En respuesta a tu consulta te comentamos que, ya te gestionamos desde aquí el día 30-08 la baja de tu Tarjeta y te acreditamos en ese momento la renovación, por lo cual desestima el resumen de septiembre no corresponde, fue emitido unos días antes en que realizamos la baja por ese motivo lo recibiste.
O SEA QUE YA NO DEBO NADA VERDAD?
12 de Setiembre a las 12:45 hs.
Maria C
solución recibida:
Con el objetivo de dar de baja a la tarjeta naranja y luego de reclamos mediante mails y llamados y nunca lograrlo. aca en 5 dias lo solucionaron. Muchas Gracias por existir!
12 de Setiembre a las 14:11 hs.