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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Baja debito automatico. siguen cobrando

[Solucionado]

Tenía por debito automatico el pago de los servicios de Cablevision en el mes de noviembre del año [números] di de baja los servicios de cablevision, tambien me comunique con tarjeta naranja para informar dicha situacion y desadherir del debito automatico a cablevision. En estos días me di cuenta que me siguen descontando el pago a cablevision, por lo cual pago por un servicio que no poseo desde el mes de diciembre de [números] y que cablevision no me brinda y por ende no factura. Quisiera que me den una solucion al tema planteado devolviendome el dinero cobrado.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Vanesa!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    16 de Mayo a las 14:23 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Mayo a las 14:44 hs.

  • Vanesa E

     

    Gracias. Seguiré comunicándome con el **** para ver si en algún momento saben darme una solución

    17 de Mayo a las 20:37 hs.

  • Vanesa E

     

    Me sigue apareciendo Cablevisión con el importe a pagar siendo q ya hice el reclamo

    21 de Mayo a las 7:45 hs.

  • Vanesa E

     

    Buenas tardes! Gracias por ocuparte, todos los días me comunico telefónicamente con ustedes, hasta el momento no me dieron una solución al reclamo. Te dejo mí número ********** así me informas el estado de mí reclamo. Atte. Vanesa Barrios

    23 de Mayo a las 14:38 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa E

    29 de Mayo a las 10:15 hs.

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