Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hoy llame por telefono para dar de baja el Galicia Seguros que nunca di consentimiento y ya hice el reclamo anteriormente.
solicito el reintegro de todos los meses que me cobraron este servicio que no solicite y que ya aclare en llamada anterior que no lo quiero.
la persona que me atendio telefonicamente me dijo burlonamente que no puedo desconocer algo que me estan cobrando desde el [números]? que falta de respeto.
la pedi que dejen de debitarme de mi cuenta, me pidio el codigo de seguridad de mitarjeta, y mis datos personales. Le pregunte especificamente si luego de mi reclamo era necesario comunicarse con algun otro telefono y me dijo que no. No me dio numero de reclamo ni numero de llamada ni numero de baja de los seguros. Necesito estar segura de que estan dados de baja correctamente. Gracias.
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Hola Cynthia!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
07 de Mayo a las 15:18 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
09 de Mayo a las 11:34 hs.
Cynthia M
solución recibida:
Dicen que lo solucionaron, verificare cuando me llegue el resumen de este mes
12 de Mayo a las 13:44 hs.