Reclamo a Tarjeta Naranja X
Solicito la baja de las tarjetas naranja y naranja visa, de acuerdo a ley 25.[números], (ley de tarjeta de crédito, art. 3.) puedo darme de baja en cualquier momento, aún con cuotas pendientes. Tarjeta naranja no quiere cumplir la ley e indica que sin pagar la totalidad no va a procesar la baja cosa que contradice la propia ley de tarjetas de crédito.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Paula!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
16 de Abril a las 12:40 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
17 de Abril a las 17:46 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula A
18 de Abril a las 12:24 hs.
Paula A
El reclamo no fue solucionado, al contactarme por teléfono insisten en que para dar de baja debo abonar primero el importe pendiente de las próximas cuotas y no están respetando mi derecho a darme de baja en cualquier momento ley *****.
Hasta no tener la baja no va a estar cerrado el reclamo
19 de Abril a las 13:57 hs.
Paula A
solución recibida:
SI BIEN TARDARON BASTANTE, SOLUCIONARON MI PROBLEMA. GRACIAS
02 de Mayo a las 17:01 hs.