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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Anulación de compra

[Solucionado]

Realiza una compra en Edreams de pasajes aéreos ,en la cual la página detallaba todo en pesos, cuando me llega la confirmación al mail me llega el importe en dólares ,total a pagar a la cotización del día del momento de cobro,llamé al día siguiente a la empresa y me confirman q así es,a la cual ingreso a mi app de tarjeta naranja y hago desconocimiento de compra ,en al cual me están cobrando ahora en mi resumen próximo a vencer 10 de enero, en dónde puedo elevar mi reclamo xq son pasajes q no voy a usar y compra q cancele?

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Ailiñ!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    28 de Diciembre a las 1:45 hs.

  • Ailiñ A

     

    solución recibida:

     

    Buena

    01 de Enero a las 11:48 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Enero a las 16:50 hs.

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