Reclamo a Tannery
Luego de comprar en la pagina web de tannery, la empresa envio un producto con evidente falla (pantalon ) no posee telefono ni correo para hacer reclamo, sino que uno hace el mismo mediante la pagina y ellos supuestamente contestan en 72hs. Jamas lo hacen. Despues de comunicarme por el Facebook y logrando obtener un telefono, pude lograr retiren el producto para hacer cambio o devolucion del dinero. Hace una semana retiraron el producto mediante la empresa Ocasa y nadie se ha comunicado conmigo y cuando yo intento hacerlo las lineas siempre dan ocupadas o no contestan. O sea, no tengo ni el producto ni el dinero. Solo me quedo el comprobante del retiro como para seguir una accion civil si no puedo resolver este problema.
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Estafa
Hola recién acabo de llegar de comprar en la tienda de mar del plata, 2 sweater, queriendo ver más productos de ustedes en la página de la marca, veo el mismo producto que abone $[números].[números] a $ 59.[números] ( es un robo ustedes siendo dueños de la marca y prom…
[SOLUCIONADO] No entrega de compra por internet
La empresa tannery es una verguenza hace un mes que le están tomando él pelo a mi novio, hizo una compra por internet y nunca le mandaron él numero de seguimiento, hizo él reclamo y supuestamente ya lo habian mandado por andreani y como no lo fuimos a retirar (por que …
[SOLUCIONADO] Cambio de producto
Compré una remera y me enviaron el talle equivocado. Desde la página web completé varias veces un formulario para realizar el cambio y nunca me respondieron. No disponen de un teléfono o mail para reclamar.
Gero
Hola mi amigo.
La empresa que hace la venta por internet de esta marca es impresentable y se***** en el cliente.
Yo tuve un problema similar y logré solución escribiendo en términos fuertes, pero respetuosos a info@tannery.com.ar. Dirigile el correo a una señora de nombre Francisca.
Saludos y suerte!
15 de Diciembre a las 12:19 hs.
dario R
Tannery no ha dado solucion alguna. Se comunico por facebook sin dar solución, simplemente para responder y dilatar.
18 de Diciembre a las 3:32 hs.
dario R
solución recibida:
Tannery aduce que la empresa E commerce es la que procedio mal y atendiendome ellos procedieron a que Mercado Pago devuelva el importe por lo pagado y me enviaron una prenda de regalo por el mal momento que tuve que pasar. Esto gracias a que googleando consegui un N° telefonico y pude comunicarme con el encargado de la sucursal palermo ( outlet) que procedio de una forma admirable.
15 de Enero a las 23:43 hs.