Reclamo a Tannery
Luego de comprar en la pagina web de tannery, la empresa envio un producto con evidente falla (pantalon ) no posee telefono ni correo para hacer reclamo, sino que uno hace el mismo mediante la pagina y ellos supuestamente contestan en 72hs. Jamas lo hacen. Despues de comunicarme por el Facebook y logrando obtener un telefono, pude lograr retiren el producto para hacer cambio o devolucion del dinero. Hace una semana retiraron el producto mediante la empresa Ocasa y nadie se ha comunicado conmigo y cuando yo intento hacerlo las lineas siempre dan ocupadas o no contestan. O sea, no tengo ni el producto ni el dinero. Solo me quedo el comprobante del retiro como para seguir una accion civil si no puedo resolver este problema.
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[SOLUCIONADO] No entrega de compra por internet
La empresa tannery es una verguenza hace un mes que le están tomando él pelo a mi novio, hizo una compra por internet y nunca le mandaron él numero de seguimiento, hizo él reclamo y supuestamente ya lo habian mandado por andreani y como no lo fuimos a retirar (por que …
[SOLUCIONADO] Cambio de producto
Compré una remera y me enviaron el talle equivocado. Desde la página web completé varias veces un formulario para realizar el cambio y nunca me respondieron. No disponen de un teléfono o mail para reclamar.
Tannery no respeta la ley de cambios
En la sucursal del córdoba shopping, aunque supongo q en las restantes también, suspenden los cambios por el día del padre porque supuestamente están muy ocupados, cuando no había prácticamente nadie en el local, ignorando la ley que protege al consumidor
Gero
Hola mi amigo.
La empresa que hace la venta por internet de esta marca es impresentable y se***** en el cliente.
Yo tuve un problema similar y logré solución escribiendo en términos fuertes, pero respetuosos a info@tannery.com.ar. Dirigile el correo a una señora de nombre Francisca.
Saludos y suerte!
15 de Diciembre a las 12:19 hs.
dario R
Tannery no ha dado solucion alguna. Se comunico por facebook sin dar solución, simplemente para responder y dilatar.
18 de Diciembre a las 3:32 hs.
dario R
solución recibida:
Tannery aduce que la empresa E commerce es la que procedio mal y atendiendome ellos procedieron a que Mercado Pago devuelva el importe por lo pagado y me enviaron una prenda de regalo por el mal momento que tuve que pasar. Esto gracias a que googleando consegui un N° telefonico y pude comunicarme con el encargado de la sucursal palermo ( outlet) que procedio de una forma admirable.
15 de Enero a las 23:43 hs.