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Diagnóstico: cáncer de mama con metástasis en hueso y pleura aprobación del esquema en swiss medical: enero [números] fulvestrant denosumab y palvociclib ciclo de aplicacion: 6 el 22/7 solicito autorizacion para 2 aplicaciones xq son 2 drogas. 26/7 autorizan 1aplicacion para el denosumab recla…
Publicado 07 de Agosto
Quiero dejar sentado mi queja , por el mal asesoramiento , la mala información y el mal trato recibido en sucursal cordoba de swiss medical , por reclamo de un reintegro en concepto de ortodoncia fija de mi hijo, autorizada en 09/[números], lo que pone en evidencia , la diferencia en la repuesta …
Publicado 07 de Agosto
Pedí un médico a domicilio y al rato se comunica conmigo una persona desde un celular "privado" que sinceramente nunca atiendo, me hizo un par de preguntas y me indicó que por ser un cuadro temprano, seguramente sea viral. Es decir, que el diagnóstico y prescripción médica se realizaron por telefon…
Publicado 06 de Agosto
El día viernes 2 de agosto me presente en la clínica swiss medical en santa fe y pueyrredón porque estaba con presión alta me atendió el doctor en la guardia. Me dijo que [números]-[números] de presión no era algo que él me pudiera solucionar y que no tenía nada que hacer ahí que no tenía tiempo de…
Publicado 03 de Agosto
Estoy totalmente desilusionada en cuanto al servicio. Me están haciendo descuentos exagerados y no saben darme respuestas lógicas en ninguna oficina. Tengo un plan básico (20) y este mes me descontaron $[números] (mas los $[números] de aporte ) . En el mes de mayo también me aplicaron descuento ($[…
Publicado 01 de Agosto
Hola buenos dias en el dia de ayer me realice una ecografia mamaria en la clinica zavala.ya desde un principuo cuando la persona q me atendio ni siquiera levanto la vista al recibirme y de mal modi me indico que me avueste en la camilla hasta decirme que como no lleve estudios anteriores no se iban…
Publicado 01 de Agosto
Solicite un médico a domicilio a las 6.30 hs en el día de hoy lunes 30 de julio de [números], por un estado gripal y fiebre, me dijeron que en el transcurso de las 6 hs, el médico de haría presente en el domicilio pasadas las 6 hs llame nuevamente y me dicen que hay demoras que estaría llegando d…
Publicado 31 de Julio
Estimados, hace cuatro meses me reuní con la ejecutiva de ustedes jimena cuyo celular no atiende a la fecha y es [números] me asocio a nuestro grupo familiar al plan smg 30 y dijo que unificando aportes íbamos a abonar $1.[números], ella nos hizo firmar todos los papeles y dijo que la unificación d…
Publicado 30 de Julio
Buenas, quisiera realizar una queja de atención al cliente, hoy mismo llame para un médico a domicilio y me atendió una tal jisela que no me quiso pasar más datos, con una prepotencia y altivez horrible ! mi bebe de dos meses necesitaba atención urgente por una alergia y ella me salió hablando muy …
Publicado 25 de Julio
Falta de respuesta a una autorización de cirugía y la imposibilidad de comunicarme telefónicamente para tener novedades ya que me tengo que operar en 6 días mas.
Solucionado 26 de Agosto