Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me han cobrado indebidamente dos recibos de 29 € sin haber hecho uso de la plataforma . He intentado darme de baja sin éxito. Acabo de hacer la reclamación pertinente de estos dos recibos. Espero obtener respuesta. En caso negativo contactaré nuevamente con ustedes y con quien sea necesario. Gracia…
Solucionado 09 de Diciembre
Me cobraron una subscripción mensual con engaño y encima nunca tuve mi clase. 1) el proceso de compra es meticulosamente engañoso, haciéndote creer que estás comprando una hora de clase pero estás comprando subscripcion mensual. si queres clase tenés que volver a pagar. 2) si no conseguis profes…
Publicado 28 de Mayo
He recibido un cobro de 29€ correspondiente al pase alumno, sin embargo, no debería haberse realizado ya que no se concretó ninguna clase. Propuse como fecha el sábado, pero no recibí confirmación ni coordinación por parte de ningún profesor. entiendo que el pase permite contactar con profesores…
Publicado 18 de Marzo
Buenos días, les he contactado varias veces ya por email, pero voy a utilizar este recurso también: utilicé su plataforma por primera vez el pasado agosto y, tras contactar con una profesora, comenzamos las clases de forma privada (no a través de superprof). al pagar el pase alumno entendí que er…
Publicado 14 de Febrero
Se realizó un pago de 29€ euros que no queriamos pagar hay alguna manera de volver el dinero?
Publicado 09 de Enero
Hola, he dejado las clases de superprof desde marzo [números] y me estan cobrando 41 euros mensualmente a mi cuenta y no aparece ninguna factura en la cuenta de superproof, no he hecho clases, no entiendo porque me descuentan (dice superprof passeleve paris fran el cobro), tampoco tengo pago automa…
Publicado 08 de Diciembre
Una verguenza. Para contactar a un profesor cuya primera clase es gratis te cobran 19 euros por la cara, no del profesor, si no de una suscripcion la cual no aporta nada y esta hecha para engañar. Para añadir mas, no tienne centro de soporte, solo unas faqs, es imposible comunicarse con ellos. No s…
Publicado 14 de Noviembre
¡¡¡mucho cuidado con la suscripción para profes de 69 e!!!! además de que no vale para nada, ( es mejor tusclasesparticulares.com)si la pagas, acuérdate de quitar la renovación anual,porque te la cobran sin usar ya la plataforma. No me la quieren devolver y la voy a reclamar por el banco, hay que h…
Solucionado 09 de Noviembre
Una vergüenza! primero te cobran por no hacer nada ya que el profesor rechaza tu solicitud, pero te escribe así que con eso ya te pasan el cargo de los 19€. Y a los 2 días te eliminan la cuenta por darte de alta con una cuenta de empresa y sin darte explicación ni responder a tus mensajes. Denuncia…
Publicado 03 de Octubre
Me inscribí porque estaba buscando un profesor de análisis de datos con lo cual me cobraron 19€, pero han seguido cobrándome dos veces además de esa porque si, quiero la devolución de mi dinero!!!
Publicado 21 de Agosto
Un e*****dores en toda regla. Me cobraron dos veces 19,00€ sólo por preguntar a un profesor si me podría dar clases y no recibí ni clases ni nada, solamente un sablazo a mí bolsillo. Que alguien pare a esta empresa.
Publicado 14 de Abril
Estimados, desde junio de [números] me estan cobrando una suscripción mensual que nunca autorice, ya me han cobrado 8 meses de suscripción y no me había dado cuenta, porque pago muchas cuentas. Considero que su forma de informar estos cobros es poco transparente y que lo que busca es que a las pers…
Solucionado 06 de Febrero
Me di de baja (cancele suscripción) hace 8 meses y me han seguido cobrando 19,00 euros al mes por “superprof pass level “. [números] euros me deben ya , no sé qué más hacer salvo ir al banco y denunciarlo.
Publicado 23 de Enero
Hola this site is charging me every month 9-10 euros without me using there service once i thought to professor that it
Publicado 27 de Noviembre
El servicio con la profesora de matemáticas que contratamos finalizó en junio con el período de exámenes. Creía haberme dado de baja del registro de superprof pero acaba de llegar un cargo de agosto y habría que saber si han llegado cargos posteriores, en cualquier caso a partir de junio no debería…
Publicado 19 de Octubre
Me cobraron 19 euros sin mi consentimiento
Publicado 11 de Octubre
Superprof presenta indicios de comportamiento fraudulento. Es evidente que no ofrecen una opción clara ni sencilla para cancelar pagos mensuales en su sitio web, lo cual es inaceptable. además, me gustaría señalar que han realizado un cargo bajo el mensaje : "¡genial! tu profesor santi acepta dart…
Publicado 22 de Setiembre
No dicen claramente cuanto cuesta el servicio de superprof en ningún sitio de su página y resulta que son 19 € al mes!!! cuando intentas darte de baja, es imposible, les mandas un email y contestan que si, que si... Pero al mes siguiente te lo vuelven a cobrar y como es por tarjeta no hay manera de…
Publicado 14 de Mayo
A mi hija, menor de edad, le cobran desde hace 6 meses 19 euros en superprof, sin haber solicitado más que una única clase. No hay posibilidad de darse de baja ni de reclamar lo pagado
Publicado 28 de Abril
Timadores, lo primero que hacen es cobrarte 19 pavos, de un servicio de dudosa calidad, no te informan del destino del cobro y luego se alas saben todas para no devolverte el dinero.
Publicado 18 de Marzo