Reclamo a Superprof Argentina
Compré sin querer un pase de alumno por un mes.. Quise contactar a un profesor de química y crei que le estaba abonando la hora que figuraba pero compre otra cosa.. Al cual nunca contestó y me descontaron 3 importes diferente de superprof.. Quiero saber si me van a seguir descontando o como se da de baja.. Nunca conseguí dar con el profe.. además que puse mis dato de la tarjeta.. si existiera la posibilidad que me devuelvan la plata mejor xq nunca pude contactar al profesor que solicite..
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Paula:
Gracias por comunicarte con nosotros.
Te contamos que nuestro equipo se puse en contacto con vos vía e-mail.
De todas maneras, al abonar los *** pesos estás adquiriste el "Pase alumno", que es el servicio de Superprof que te permite contactar a todos los profesores de nuestra plataforma durante 30 días.
Por lo tanto, al abonar $*** no estás pagando la clase, sino que realizaste el pago del "Pase Alumno" que te permite enviar las solicitudes de clases a los profesores.
El pago de las clases se arregla directamente con cada profesor y nosotros no tenemos injerencia alguna en él.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos,
28 de Octubre a las 5:59 hs.
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