Reclamo a Superprof Argentina
El 5 de noviembre pagué una suscripción para recibir clases en superprof ($[números]), resulta que el día 15 de noviembre me volvieron a debitar $[números] de dicha página. No entiendo el por qué. Intuyo que es una e***** y quisiera dar de baja mi suscripción automáticamente.
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola Leandro, gracias por comunicarte con nosotros.
Hemos analizado tu caso y respondido tu correo con la información correspondiente sobre tu pago.
Como te mencionamos, el día 5 de noviembre tu pago fue autorizado y se debitó el día 13 del mismo mes.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos,
17 de Noviembre a las 6:36 hs.
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Lean B
Llamé al Banco y me dijeron que me habían debitado 2 veces. De todos modos tampoco me desvela, sólo quiero que den mi cuenta de baja automaticamente.
21 de Noviembre a las 12:01 hs.
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Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Leandro:
Como te mencionamos anteriormente el Pase Alumno se cobro una sola vez.
De todas maneras, te pedimos que nos envies un email a holaargentina*superprof.com con el resumen de cuenta donde podamos ver que se te debito dos veces para que nos comuniquemos con nuestro prestador de pago y procedamos con el reembolso.
Por otro lado, te contamos que el pago del Pase Alumno es único por lo que no se debitara ni renovara el mes siguiente.
Quedamos atentos a tu email.
Saludos,
22 de Noviembre a las 8:38 hs.
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juandeniev
Superprof es una ******
Superprof son unos delincuentes, se aprovechan de la buena voluntad de las personas para ******rlos. Nos cobraron 19 por buscar un profesor de Química. Nos contesto una sola "profesora". Mi hija estudia 2º de bachillerato, la "profesora" estudia 1º de Química, su nivel era prácticamente el mismo que el de mi hija. La clase fue un desastre, ni tenía actitud ni conocimiento. No ha respondido ningún profesor mas. Nos han cobrado dos mensualidades de 19 euros cada una. Se niegan devolvernos la segunda mensualidad a pesar de no haber respondido profesor alguno. Tienen un teléfono de contacto, en el que no te atiende nadie y el contestador tampoco permite dejar ningún mensaje. Por email te aburren pidiéndote pruebas y más pruebas que vas enviando y te siguen dando largas sin ninguna voluntad de resolver el problema. Si quiere ser timado contacte con Superprof.
09 de Mayo a las 12:07 hs.
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