Reclamo a Superprof Argentina
Me anote al pase alumno el mes pasado, pero no esta en mis planes seguir en su plataforma. Ya me cobraron de nuevo, y en el sitio no dice mas que "para suspender la suscripción, haz clic en el botón “suspender”.". Pero no existe tal botón. Me quiero dar de baja de la plataforma y que me dejen de cobrar mes a mes.
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Lucas:
Gracias por escribirnos.
Te cuento que acabo de darte de baja de la suscripción "Pase Alumno". Como ya pagaste por el período, podés seguir disfrutándola durante 28 días más.
Recordá que durante ese período podés enviar todos los pedidos de clases que quieras a todos los profesores de nuestra plataforma.
El servicio no se renovará ni debitará nuevamente.
Si tenés otras consultas podés escribirnos a holaargentina*superprof.com
Saludos,
21 de Marzo a las 4:59 hs.
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carodigita
Si no puse "Suspender" pero puse directamente "Eliminar cuenta", ¿también se suspenden los pagos posteriores? Es decir, ¿no me seguirán cobrando más? No puedo volver a entrar a poner "Suspender" porque, precisamente, eliminé mi cuenta. Pero quiero asegurarme que no seguirán cobrando a mi tarjeta de débito.
06 de Mayo a las 14:39 hs.
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