Reclamo a Superprof Argentina
Me inscribi a superprof el año pasado. Nunca pude usar el servicio. Mas alla de eso, al no usarlo, di de baja mi cuenta pero este mes (mayo [números]) me cobran el pase alumno nose porque ya que mi cuenta no existe y trate de entrar y tampoco puedo. Por favor, necesito una solución. Gracias!
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Luz:
Esperamos que te encuentres bien.
Hemos corroborado y vemos que has dado de baja correctamente el servicio, por lo que ya no hay posibilidad de cobro en el futuro. Además, tu cuenta se encuentra eliminada.
Te contamos que para contactar a los profes era necesario adquirir el Pase Alumno que es el servicio de Superprof que te permite contactar a todos los profes que quieras de la plataforma.
Queremos que sepas que al momento de registrarte te llegó un mail indicando que el servicio es de renovación mensual y puede darse de baja cuando lo desees.
Te hemos contactado a través del mail para explicarte más en detalle sobre el funcionamiento del Pase Alumno.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
29 de Mayo a las 6:51 hs.
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