No tengo mis entradas. el evento es este sabado 12/10

Compre dos entradas para iron maiden en buenos aires.
fecha de compra: 16/09
fecha de evento: 12/10
me mintieron dos veces con fechas de entrega aproximadas que no se cumplieron. Les mande varios mails preguntando cuando me llegan las entradas y nunca me dan una respuesta especifica porque evidentemente no tienen ni idea de cuando va a ser. Les reclame por chat, mail de formulario y mail al contacto. Les explique una y otra vez que tengo que viajar a buenos aires para el evento y que de verdad necesito las entradas con tiempo para agendar el viaje. Le pasan la pelota a Fedex que nada tiene que ver porque yo no le compre a fedex, le compre a stubhub.
hoy martes 08/10 en el chat automatico de stubhub me encuentro con esto y cito: " dada la cercanía al evento y con el fin de garantizar la entrega a tiempo, las entregas se realizarán en un Packasap cercano al recinto. Una vez estén disponibles para la retirada, te enviaremos un código vía email o sms con toda la información para que puedas pasar a buscarlas (dirección y código con el que podrás abrir el e-locker). ¡esperamos disfrutes del evento! :) "

a mi se me cobro un envio y yo solicite la entrega a domicilio. Pero mas allá del tema del dinero, ¿esta es la calidad stubhub? ¿es este el famoso sello de calidad al que tanto le hacen propaganda?

quiero y necesito mis entradas en el correr de estas 48hs, en la puerta de mi casa y sin ningun otro inconveniente.