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Ha solucionado un 13% de los reclamos

23 Julio 2025 13:17

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Reclamos a Sony


[SOLUCIONADO] Que cancelen el cobro sobre la tarjeta de crédito y me devuelvan mi dienro

<a href="/sony-store">Sony Store</a> me vende un tv por internet, el cual por motivos no muy claros decide no entregarlo, pero ingresa el cobro en mi tarjeta de crédito. ya pasaron más de 15 días y no tengo ni el tv ni el reintegro en mi tarjeta de crédito.

Solucionado 10 de Enero

Saber de mi paquete

El día 21 de nov me hicieron un envío por parte de sony music méxico y debía llegar al siguiente día y hasta la fecha 26 de nov no me han dado solución. En su número 01 [números] me dejan con música o está ocupado desde hace 4 días y en la atención vía internet ninguno me dice información de mi paq…

Publicado 27 de Noviembre

Que me arreglen el equipo

En marzo [números] compre un sony xperia f[números], al ppoc iempo empezo a tener bajo vlumen de reproducion de audios, lo lleve a son store e bs as y me dijeron que era normal. Al poco tempo empez a n sonar las notificaciones, debiendo apagarlo y encenderlo para que se normalize. Ahora o hace foco…

Publicado 04 de Noviembre

Jackeo de cuenta en playstation

Compramos a través de la consola <a href="/fifa">Fifa</a> [números], a los 4 días nos jackearon la cuenta, ante el reclamo nos dicen que es imposible "un jackeo" pero a nuestro mail llegó una notificacion de "su contraseña ha sido cambiada con éxito" y no pudimos validarla, a ellos no les coincide …

Publicado 02 de Noviembre

Garantia tv sony traido de chile en argentina

Traje un bravia xbr-55x[números]e de chile a argentina, con 5 días de uso aparece una linea vertical negra en la pantalla. Llamé a sony, me seguí todos los pasos, inclusive actualicé el firmware y el problema persiste, y me dicen que tengo que llevarlo a chile y que no me lo arregla sony en argent…

Publicado 30 de Octubre

[SOLUCIONADO] Mercado envíos no funciona

Arreglen de una vez el problema con los envíos, hace 1 mes que los clientes tienen que pagar envíos que no les corresponde pagar por culpa del mal funcionamiento de la plataforma, arreglen lo de una vez....

Solucionado 29 de Noviembre

Cancelacion de compra

Hola necesito cancelar la compra que hizo mi hijo sin autorizacion mia que son [números] dolares de la <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a>

Publicado 01 de Octubre

Recambio de equipo

Tengo un sony xperia m5,hace 4 meses y desde el mes 2 que se tilda,pantalla color verde audios que se traban infinitamente,quiero que me cambien el equipo y no vuelva a pasar,si no disponen del equipo de igual <a href="/gama">Gama</a> tendran que otorgarme otro en iguales especificaciones o mejores…

Publicado 29 de Setiembre

Necesito que me lo cambien por uno nuevo ya que las fallas no tienen solución

Buen día.. Hace 4 meses compre un sony m5 y al mes comenzó a funcionar mal, se tildaba se apagaba,se ponía la parte talla en verde,se reiniciaaba,solo miles de problemas.lo llevo al servicio técnico que corresponde supuestamente lo arreglan y en menos de 1 semana me vuelve a pasar lo mismo lo vuelv…

Publicado 29 de Setiembre

Recambio de equipo

Tengo un sony xperia m5 que compre en mayo no paso un mes que comenzo a tildarse,se reinicia constantemente,el audio se traba tilda o no se escucha,el otro dia me llamaron ni siquiera salto en pantalla la llamada que se tildo con el sonido de notificacion y no tnia manera de pararlo,lo tuve que rei…

Publicado 27 de Setiembre

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