Reclamo a Somos Genova
El día 22/08/2019 compré un collar que proyecta la palabra "te amo" en 100 idiomas. Tenía un número de rastreo pero al pasar mas de 2 meses sin que me llegué el producto me contacté vía Instagram con la empresa "somosgenova". Me contestaron que debía esperar a que pasen mas de 60 días hábiles para que me hagan el reembolso. Cuando me quise volver a poner en contacto, todas las páginas habían desaparecido, incluso el perfil de instagram se convirtió en una página de memes. He sido estafada como tantos otros.
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Estafa de productos
Compre un collar que dice te amo en 100 idiomas, el cual llegaba en 60 días y nunca llego, incluso yo por error compre el dorado, y mande un mail pidiendo cambiarlo al plateado, y me respondieron diciendo que una vez pagado, no se puede cambiar, obviamente nunca llego …
Reclamo de pedido
Buenas.. El año pasado (octubre de 2019) hice una compra de un collar de sol y luna brillante y nunca más me llego!!! por favor necesito una respuesta porque no me he podido comunicar desde esa fecha gracias!!!
Nunca llegó el producto
El 15/09/2019 realicé una compra en la página "somos genova" en la cual, compré un anillo que venía con un obsequio, se contactaron ante una pregunta que realice con respecto a como tenía que recibir el producto, es decir aduanas y demás. La cuestión es que nunca más …
Nadia A
Somos Genova no se han contactado a través de ningún medio para responder mi reclamo. Es imposible contactarse con ellos.
25 de Febrero a las 13:23 hs.
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