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Reclamo a Soluleg

Me cobran algo que no se que es

Hola buenas tardes , mí reclamo es porque en la tarjeta visa del banco credicoop , me aparecen 2 pagos de 2300 pesos , en diferentes fechas .

Comentarios
  • Soluleg Representante de Soluleg

     

    Buenas tardes Sonia,

    Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
    Saludos

    05 de Mayo a las 17:47 hs.

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    • Sonia

       

      Gracias, espero el llamado .

      05 de Mayo a las 17:57 hs.

  • Soluleg Representante de Soluleg

     

    Sonia muy buenos días, ¿cómo anda? Mi nombre es Romina, de Atención al cliente de Soluleg. En el día de la fecha, en el hoarrio indicado, me voy a estar comunicando con usted para ayudarla a resolver su consulta. Por lo pronto ya procedí con la baja del servicio, el N° de Baja es el N° ****, ya no posee vinculo con nuestra entidad.

    06 de Mayo a las 11:11 hs.

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    • Sonia

       

      Hola , buenos días . Según un mail que recibí , esto fue dado de baja , pero digo que no fue solucionado porque el dinero no se reintegró. Desde marzo hasta mayo me vienen cobrando **** cada mes , y este por 2 cobros de **** . Serían 4 cobros de **** pesos . Espero respuesta . Muchas gracias

      10 de Mayo a las 5:10 hs.

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      • Soluleg Representante de Soluleg

         

        Sonia, muy buenos días, en el día de hoy me comunicaré telefonicamente con usted, para ayudarla a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias.

        11 de Mayo a las 9:38 hs.

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        • Sonia

           

          Hola, espero su respuesta. Muchas gracias

          11 de Mayo a las 9:49 hs.

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          • Sonia

             

            Se comunicaron y me dijeron que me iban a devolver el dinero . Me dijeron 30 días corridos , todavía el tiempo no paso , asique sigo esperando que se comuniquen conmigo .

            21 de Mayo a las 10:08 hs.

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            • Sonia

               

              Estoy a la espera que se comuniquen conmigo para la devolución del dinero .

              05 de Junio a las 19:29 hs.

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