Reclamo a Soluleg
Me llamaron en diciembre para pasarme los nuevos teléfonos de atención de la tarjeta visa. Se suponía que era del banco y confié porque me pasaron los 4 primeros números de mi tarjeta de crédito. Me dijo que le pase los que faltaban y el código de seguridad. Yo caí, confié y se lo pasé.
en diciembre y en enero me llegó un cargo de $[números] y $[números].
ya reclamé a visa y me acabo de enterar de toda esta e*****, estoy indignada y quiero que me devuelvan el dinero.
deberían denunciarlos los propios bancos y no dar el permiso para que esa empresa te cobre!
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Hay que hacer la denuncia
Estos son unos ladrones. Inscriptos en afip como un call center desde el año pasado. Son un call center dedicado a e*****r a la gente. No existen. No deben tener ni un abogado. Si miras la página con atención se nota que es falsa, con esos comentarios positivos que se …
Desconocimiento de compra
Hola, mi nombre es santiago. estoy viendo que en mi resumen de tarjeta de crédito llega todos los meses un monto que me descuentan, correspondiente a un servicio de esta empresa y yo jamás la contraté. Quisiera que lo den de baja y me devuelvan todo lo que ya me han c…
Desconocimiento de compra
Aparece debitado mensualmente un importe de [números] $ nunca contraté ese servicio. soluleg
Soluleg Representante de Soluleg
Buenas tardes Lucia,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
16 de Febrero a las 16:29 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
Lucia N, muy buenas tardes, nos comunicamos en el día de la fecha, al mail que dejo asentado, para resolver su consulta. El servicio se encuentra dado de baja con el N°****. Por favor le pedimos que se comunique en los proximos días a los números de contacto enviados, para poder ayudarla a resolver su caso. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales: Romina, Representante de Atención al Cliente.
16 de Febrero a las 17:11 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia N
17 de Marzo a las 9:50 hs.
Lucia N
solución recibida:
A pesar de ser unos estafadores, llegamos a un arreglo y me devolvieron todo el dinero.
17 de Marzo a las 9:53 hs.