Reclamo a Soluleg
Me aparecen dos cobros por consumos que no realicé. En octubre 2021 por $1800 y en diciembre 2021 por $1999. De acuerdo a los datos de la tarjeta corresponde a una confitería registrada en chubut, provincia que ni siquiera he visitado.
establecimiento
código:28053874
nombre:la piedra confiteria
rubro:bares americanos confiterias
domicilio:ctro la hoya cota 1600
locallidad:esquel
provincia:chubut
teléfono:0015680825
cuit:20-12363636-9
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Hay que hacer la denuncia
Estos son unos ladrones. Inscriptos en afip como un call center desde el año pasado. Son un call center dedicado a e*****r a la gente. No existen. No deben tener ni un abogado. Si miras la página con atención se nota que es falsa, con esos comentarios positivos que se …
Desconocimiento de compra
Hola, mi nombre es santiago. estoy viendo que en mi resumen de tarjeta de crédito llega todos los meses un monto que me descuentan, correspondiente a un servicio de esta empresa y yo jamás la contraté. Quisiera que lo den de baja y me devuelvan todo lo que ya me han c…
Desconocimiento de compra
Aparece debitado mensualmente un importe de 2299 $ nunca contraté ese servicio. soluleg
Soluleg Representante de Soluleg
Buenas tardes Martín, nos comunicamos telefonicamente en el dia de hoy y le informamos por este medio que el servicio ya lo encuentra cancelado con n°****, por lo tanto ya no mantiene vinculo con la entidad, relevamos su caso al sector correspondiente y se pondrán en contacto para brindarle respuesta, saludos !
07 de Enero a las 16:12 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
propuso una solución:
Buenos dias Martín, en el dia de hoy nos pusimos en contacto nuevamente para brindarle informacion sobre su caso, y ya tiene a disposicion el correo en el mail que dejó asentado. En caso de encontrarse conforme damos por solucionado su reclamo. Aguardamos su respuesta, saludos !
21 de Enero a las 11:21 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
propuso una solución:
Martin buen dia, ya fue ejecutada la devolución puede chequearlo en su mail. Saludos
07 de Febrero a las 11:36 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin M
07 de Febrero a las 11:36 hs.
Martin M
solución recibida:
Recibí la devolución del monto que me cobraron por un servicio que no accedí a pagar.
07 de Febrero a las 12:39 hs.