Reclamo a Soluleg
Me debitaron de mi tarjeta de crédito visa ($1999) un servicio que nunca contraté
creo que está bien claro o más ni menos que eso; un robo
exijo se me devuelva el dinero a la brevedad no se de donde sacaron mi dni
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hay que hacer la denuncia
Estos son unos ladrones. Inscriptos en afip como un call center desde el año pasado. Son un call center dedicado a e*****r a la gente. No existen. No deben tener ni un abogado. Si miras la página con atención se nota que es falsa, con esos comentarios positivos que se …
Desconocimiento de compra
Hola, mi nombre es santiago. estoy viendo que en mi resumen de tarjeta de crédito llega todos los meses un monto que me descuentan, correspondiente a un servicio de esta empresa y yo jamás la contraté. Quisiera que lo den de baja y me devuelvan todo lo que ya me han c…
Desconocimiento de compra
Aparece debitado mensualmente un importe de 2299 $ nunca contraté ese servicio. soluleg
Soluleg Representante de Soluleg
Buenas tardes Silvia,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
20 de Enero a las 20:30 hs.
Silvia C
si por favor.. Me alarma que me debiten sin mi autorización un cargo de un servicio que ni siquiera se para que sirve Espero la comunicación .
20 de Enero a las 20:43 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
Buenos dias Silvia, le solicitamos que nos indique un teléfono para ponernos en contacto con usted y una franja horaria para llamarla por favor. Aguardamos su respuesta, saludos.
21 de Enero a las 9:23 hs.
Silvia C
******** Por la mañana por favor
21 de Enero a las 18:42 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
Buenas tardes Silvia, nos comunicamos telefonicamente en el dia de hoy para resolver sus consultas, le brindamos a través de este medio nuestra linea **** *** **** y nuestro horario de lunes a viernes de 09 a 17hs. Nos encontramos en contacto. Aguardamos su respuesta, saludos.
24 de Enero a las 14:47 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
Buenas tardes Silvia, según el llamado realizado en el dia de hoy le informamos que el servicio ya se encuentra cancelado con n°**** y ya tiene a disposicion el correo en el mail que dejó asentado. En caso de encontrase conforme damos por solucionado su reclamo. Aguardamos su respuesta. Saludos.
25 de Enero a las 16:40 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
propuso una solución:
Buenos dias Silvia, ya fue realizada la devolución. Puede chequearlo via mail. Saludos!!
07 de Febrero a las 11:38 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia C
07 de Febrero a las 11:38 hs.
Silvia C
solución recibida:
Recibí en mi resumen de Visa un cargo que no reconozco.
Me transfirieron el importe a mi cuenta. De todos modos todavía tengo mis dudas sobre cómo es que la misma empresa que “te soluciona” el problema es la misma que aparece como beneficiaria del importe en el que jamás invertí!!! Me llamaron mil veces para explicarme cómo funciona la empresa cosa que no me interesaba porque nunca contraté sus servicio. Los que me cobraron $**** que fue lo que devolvieron. No entiendo la dinámica. Si es un robo, si forma de marketing o que!Me preocupa de donde sacaron mis datos de tarjeta!!! Me
07 de Febrero a las 11:54 hs.