Sodimac estafa impunemente

El 3/7/[números] compré via telefónica un lavarropas Drean Prometieron entregarlo el 7/7/[números]. el mismo día 3 recibí este mail: “te informamos que tu compra nº [números] se encuentra en proceso de validación. En caso de pasar correctamente este proceso, te enviaremos un mail dentro de las 48hs con tu factura electrónica”. El 11/7/[números] reclamé por Whatsapp porque aún no recibí el producto. Me respondieron que se encontraba en su centro de distribución a la espera del envío. El 14/7/[números] recibí por mail la factura n° [números]-[números] que tiene fecha 5/7/[números]. durante varios días reiteré el pedido y siempre respondieron con escusas y promesas. Mientras tanto ya me vino descontada la primera cuota de mi tarjeta de crédito. El 24/7/[números] informaron que anulaban la compra. El 25/7/[números] intenté comprar el lavarropas en otro comercio pero no pude abonarlo con mi tarjeta de crédito porque llegó al límite al tener el importe afectado por la compra de sodimac. Ese mismo día solicité a sodimac que efectuaran en forma urgente la devolución del importe respondiéndome que el trámite podía durar de 7 a 10 días hábiles. En consecuencia no tengo ni el lavarropas, ni puedo utilizar mi tarjeta de crédito ni puedo comprar el lavarropas en otro lado. Mientras tanto durante un mes lucran con mi dinero y se quedan con el lavarropas que yo había comprado. esto se llama lisa y llanamente: estafa.