Reclamo a Sodimac
El 19/04/20 compré online una silla de oficina y un escritorio (ambos para mi actividad laboral). El 22/04/20 me entregaron los productos a domicilio. Cuando me dispongo a armarlos me encuentro con que a la silla le faltaban las ruedas y los elementos de ensamblaje. Realicé el reclamo, n° [números], después de aguardar horas a que me atiendan (también reclamé por la web, por mail, Whatsapp messenger, etc), y no recibí ningún tipo de contacto, ni solución obviamente. Sigo con el producto en su caja, sin poder utilizarlo, como tenía previsto. Realmente es pésima la atención al cliente, y cuesta entender, que funcionen de ésta manera. Muy poco probable, fidelizar, destratando así a sus clientes.
el reclamo me lo tomó azul biassi el 25/04, luego hablé con natalia arias el 30/04 y hoy por última vez con amira miranda. En todos los casos cargaron el reclamo con supuesta "prioridad", pero la respuesta fue la misma "no hay novedades sobre la gestión". Reitero que reclamé también por la web, por mail, Facebook whatsapp, sin conseguir ningún tipo de contestación, ni solución obviamente. Espero conseguirlo por éste medio.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
[SOLUCIONADO] Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Luciano B
Sigo en la misma situación, no me contactaron por ningún medio, siendo que que reclamé por todos los medios disponibles. Realmente no sé qué hacer. Una literal estafa.
08 de Mayo a las 10:45 hs.
Luciano B
solución recibida:
Finalmente, pasado mas de un mes, me repusieron el producto.
03 de Junio a las 9:11 hs.