Reclamo a Sodimac
Hice una compra de pallets de ladrillos poniendo como opción el retiro en sucursal para evitar demoras. Ya hace 15 días que hice la compra y aun no recibo el correo para poder retirarlo. Me acerqué a la sucursal pero no me dejan pasar a hablar con atención al cliente por no tener el mail de confirmación. Intenté comunicarme por teléfono pero me piden hacer el reclamo por la web, por mail o por Whatsapp Hice todos los reclamos por todos los medios posibles pero no recibo respuesta. Tampoco me deja cancelar la compra porque la página da asco, tanto cuando intento ver el estado de la entrega como cuando intento entrar a mi cuenta para ver los datos y cancelarla se desloguea.
la única persona con la que me pude comunicar fue con alguien de ventas, me atendieron en pocos segundos, pero me indican que ellos no tienen estado de compras.
realmente un trato horrible con el cliente.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Matías N
Me enviaron por twitter un número de reclamo y me indicaron que el personal del área de atención al cliente se iba a comunicar conmigo. Jamás me llamó nadie y debí comprar el producto en otro lugar para poder terminar la obra. Ya hace un mes que realicé la compra y siguen sin entregarme la mercadería. Tampoco puedo generar la devolución porque nadie me atiende.
10 de Junio a las 13:35 hs.
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Matías N
No se volvieron a poner en contacto conmigo y tampoco me atienden por ningún medio
19 de Junio a las 23:12 hs.
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