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Reclamo a Sodimac

No me entregan el producto

El miércoles 18/11 realizo una compra online en la tienda sodimac, pactada la fecha de retiro por la sucursal seleccionada para el viernes 20/11. El mismo viernes a la tarde, realizo el 1° reclamo me modifican la fecha de retiro para el martes 24/11. El día martes, al no ser notificado por ninguno de los medios por los cuales reclamo desde el principio (mail, contacto telefonico, Whatsapp Instagram me vuelvo a comunicar con ellos y me informan que me refacturaron la compra por un error administrativo y prometen que podrá ser retirado el jueves 26/11. Desde el día jueves me informan (porque yo me comunico otra vez !) que el producto se encuentra en la sucursal pero no está listo para que yo lo retire, que tengo que esperar.
el viernes 27/11 llamo y me dicen que no tienen el producto disponible para el retiro y que siga esperando...

Comentarios
  • Daniela O

     

    NO TIENE EL PRODUCTO PERO HASTA EL DIA DE LA FECHA SIGUEN SOBREVENDIENDO EL MISMO ART POR LA PAGINA Y PROMETIENDO ENTREGA INMEDIATA

    27 de Noviembre a las 18:36 hs.

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    • Daniela O

       

      Al día de hoy siguen sin entregarme mi compra

      02 de Diciembre a las 9:53 hs.

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      • Daniela O

         

        No sé comunican ni para decir que están tratando de solucionarlo !! Son una vergüenza

        04 de Diciembre a las 19:31 hs.

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        • Daniela O

           

          Al dia de hoy, no sé comunicaron ni entregaron la compra

          28 de Diciembre a las 9:10 hs.

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