Reclamo a Sodimac
Hola! el 06/09 hicimos una compra de piso flotante el cual supuestamente nos lo entregaban el 11/09, no llego. Hicimos el 1er reclamo y nos dijeron que había un atraso de 3 días hábiles en las entregas. Pasaron esos 3 días y nada. Dos reclamos mas en el transcurso de esos días, nos dicen que lo entregan el sab 03/10. Nada. Llamamos nuevamente, enviamos mail a Falabella consulte por su Instagram Supuestamente hoy sab 10 lo recibíamos. Volvimos a llamar y nos dijeron que hasta las 20hs hacían repartos. Son las 19.45hs y ni noticias.
tenemos una obra parada con todo lo que conlleva por este motivo. Como detalle ya pagamos la 1er cuota de algo que no tenemos.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Santiago M
No me entregaron el producto todavía ni saben cuando lo van a hacer.
15 de Octubre a las 12:34 hs.
Santiago M
solución recibida:
Fue solucionado pero vamos a seguir con la denuncia a defensa del consumidor. El jueves por la tarde recibimos un mail diciendo que el producto estaba pero teniamos que ir a buscarlo a una sucursal que nos quedaba lejos. Llamamos y nos dijeron que era la única opción y que nos darían en mano el reintegro por el envío que habiamos pagado y nunca en 50 días había llegado. Fuimos el dia viernes (ayer) y cuando llegamos a la sucursal de Malvinas nos llaman desde un flete que había estado hacia un rato en casa queriendo dejar el producto y como no habían encontrado a nadie se fueron. Un sentimiento de burla y boludeo de esta empresa hacia nosotros como clientes. Luego de esperar mucho, como la sucursal tenia stock nos pudieron dar el producto. Nunca mas vamos a comprar en SODIMAC y vamos a seguir con la denuncia por el trato recibido (el dinero del envío nunca lo recibimos)
17 de Octubre a las 9:24 hs.