Reclamo a Sodimac
Me encuentro preocupada dado que realice una compra online, el pago fue aceptado dado que me enviaron ya la factura correspondiente, la entrega a domicilio fue pactada para el 01/08 y aún no ha llegado y no obtengo respuesta por ningún medio con los que he intentado contactarme. El número de compra es [números] (según lo que me informaron por mail). Mande mensajes al contacto de Whatsapp en reiteradas oportunidades y no me han respondido. Llame al número que figura de atención al cliente y no consigo dar con una persona que pueda tomar mi reclamo, dado que la máquina me deriva a la página web. Complete 3 veces el formulario de gestión, sólo me llega el número pero ninguna otra novedad. Los números de gestión son: [números] - [números] - [números]. Sigo sin obtener información, respuesta, nada y ya no se adonde recurrir para que me digan que sucedió con mi pedido, que pagué (con flete incluido) y no llega! supongo que deberé denunciar también en defensa al consumidor.
dato que me parece importante, la compra la hice en la página de sodimac y la factura llega a nombre de Falabella ..
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
[SOLUCIONADO] Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Patricia K
solución recibida:
Sorpresivamente llegó el producto a mi domicilio, luego de hacer pedido la cancelación de la compra dado que me informaban que hubo un error en la venta y no tenían disponible el mismo...
08 de Setiembre a las 10:37 hs.