Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola, espero que esta bien. solo quiso avisar que me sacaron de sus clientes porque pedi que me entregaran los cilindros llenos. me obligaron a encontrar un competidor que al final entrega mejor y mas barato. agredezco esta situacion pero me pone muy mal del mismo. la persona que me rayó de …
Publicado 04 de Junio
Compre un maquina de soda que esta fallando. en la pagina oficial encontrar el soporte es casi imposible, cuando lo encontre, te piden facturas, modelo , video de la falla. Veo en foros que la falla la tienen varios clientes, pero a nadie le responden. el mail que me llega y al que debo respoend…
Publicado 06 de Marzo
Realice la compra, abonada de contado. Hace dias que me figura completado, nunca entro el envio al correo. No responden por ningún medio. Entro a ver los comentarios y estamos todos en la misma situación.
Publicado 25 de Febrero
Hice una compra de dos recargas de sifones por la web el 26/12 decía que demoraban 4 días hábiles en llegar y que me iban a avisar porque precisamente tengo que entregar los sifones vacíos. Hoy es 7/1 y ni siquiera figura que el pedido ingresó al correo. Me comuniqué con el soporte hace 3 días y me…
Solucionado 12 de Enero
El 03/12 realicé compra de 4 cilindros. El 05/12 me llega mail que ese día estarían pasando por mi domicilio. Ese mismo día por la tarde llega otro mail informando la reprogramación de la visita, en teoría iban a realizar 2 visitas más porque pasaron y no había gente en el domicilio, cosa que es me…
Solucionado 30 de Diciembre
Realice la compra por el día del padre, de 3 unidades de la maquina terra, me enviaron una sola máquina y dos no llegaron. de mas está decir que pague las 3 máquinas. necesito una solución urgente, sino me veré obligado a iniciar acciones legales en derecho al consumidor.
Publicado 18 de Junio
Compre la promo del dia del padre de soda stream y me mandaron el mail de confirmacion de la compra pero nunca mas nadie se comunio conmigo, estoy hablando por whatsapp y por mail y no hay novedades, creo que fue una e*****.
Publicado 13 de Junio
El dia 14/5 realice mi compra a sodastream, en la pagina dice en 7 dias habiles te entregan el producto, todavia lo sigo esperando, cada vez que hablo con servicio al cliente el problema es la logistica que no dan a basto, entonces hay muuuucha gente como yo, no se como siguen vendiendo si no puede…
Solucionado 15 de Junio
Compre un kit de soda y botellas el 07 de febrero y no lo enviaron obtengo siempre las.mismas respuestas por lo que co sideral que esto es un modus operandi de esta empresa no tiene números de te y contestan por mal y wa siempre lo mismo que hay un problema de demanda y que le van a dar prior…
Solucionado 03 de Abril
El viernes 13/12 compre en la web de sodastream una maquina para hacer soda modelo terra y 2 cilindros recargables adicionales. pague envio a domicilio, ya paso una semana y no llego nada miro el seguimiento del envio y dice en preparación. Llegaba supuestamente en 48 hs por eso pague el envio. Co…
Solucionado 26 de Diciembre
Ya hace mas de 1 semana realice una compra, la hice con tiempo ya que era un regalo de navidad, la entrega era en 72hs. De lo cual nunca me mandaron un seguimiento, tampoco tengo ninguna novedad de mi compra, por lo visto me e*****ron literalmente, ahora no tengo regalo de navidad y obviamente la p…
Solucionado 06 de Enero
Realice una compra de recambio de cilindros de soda loa cuales debían llegarme el día 4 de julio. Aun estoy esperándolos.
Solucionado 02 de Agosto
Con fecha 15/05 hice una compra de mixers. Durante todo el proceso nunca se me informo que podia haber un cambio en la fecha de entrega. Ese mismo dia llega un mail con la confirmacion de compra y me informan que a continuacion iba a recibir un amil de la empresa de logistica con el numero de segui…
Solucionado 22 de Junio
Compré el pedido online porque decía que llegaba entre 24-48hs y lo necesitaba. Ya ha pasado ese tiempo y aún no hay novedades de mi pedido #[números]. Me contacté por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> mail, <a href="/instagram">Instagram</a> y en ningún lado dan una respuesta. Tampoco dan la posib…
Publicado 09 de Abril
El dia 17/02 adquiri los productos de sodastream, en la pagina decia que entre 24 y 48 hs recibiria los productos, ya pasaron 96 horas y no tengo el producto por el cual pague, hice varios reclamos y no tengo respuesta. Me llega en mail de la empresa que entrega que tienen retenido mi pedido por un…
Publicado 22 de Febrero
El dia 20/01 compro recambio de cilindros y a la fecha no los tengo.
Solucionado 16 de Febrero
El día 21 de enero del [números] realice una compra de varios productos en esta empresa y en el día de la fecha todavia no tengo noticias de que enviaran el producto . No tengo numero de seguimiento y tampoco contestan mensajes . dejo el numero de pedido /compra : #[números]
Publicado 29 de Enero
El dia 16 compre el kit terra con 2 garrafas demoraron en la entrega con la excusa de los problemas climaticos , a los dos dias me entregan una caja que no conteina mi pedido sino 2 cajitas con tapones y un juguito. hice el reclamo ellos diciendo que me quedara con los productos en rasarcimiento …
Publicado 26 de Diciembre
Me regalaron sodastream hace un año y no funciona, quiero llevarla al servicio técnico porque esta en garantía , pero no tengo factura ya que fue un regalo de una persona que hoy ya no está. Esta en perfecto estado. Pero por instagram no me dan solución. fué un regalo deberían tener un registro po…
Publicado 09 de Mayo
Cómo en menos de dos meses, aumentaron los cilindros cqc rosa, de $[números] a $[números], en la tienda n°[números] de la sucursal jumbo de la localidad de san martin. San lorenzo [números]. Tomaron en cuenta, que representa más de un [números]% de incremento? voy a cancelar la relación comercial c…
Publicado 08 de Marzo