Reclamo a Sodastream
Hice una compra de dos recargas de sifones por la web el 26/12 decía que demoraban 4 días hábiles en llegar y que me iban a avisar porque precisamente tengo que entregar los sifones vacíos. Hoy es 7/1 y ni siquiera figura que el pedido ingresó al correo. Me comuniqué con el soporte hace 3 días y me dijeron que le habían dado prioridad a mi paquete, que en 48 hs lo iba a tener en la sucursal de andreani y jamás entregaron el paquete. Ahora intento comunicarme por Whatsapp y más allá de que dan mim pasos para que te atienda un boot ahora ni siquiera les anda. Son vergonzosos
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Me sacaron de la lista de cliente por pedir tanques llenos
Hola, espero que esta bien. solo quiso avisar que me sacaron de sus clientes porque pedi que me entregaran los cilindros llenos. me obligaron a encontrar un competidor que al final entrega mejor y mas barato. agredezco esta situacion pero me pone muy mal del mism…
Sin soporte para equipos
Compre un maquina de soda que esta fallando. en la pagina oficial encontrar el soporte es casi imposible, cuando lo encontre, te piden facturas, modelo , video de la falla. Veo en foros que la falla la tienen varios clientes, pero a nadie le responden. el mail que m…
No hay respuesta
Realice la compra, abonada de contado. Hace dias que me figura completado, nunca entro el envio al correo. No responden por ningún medio. Entro a ver los comentarios y estamos todos en la misma situación.
antonela C
solución recibida:
El servicio de atención nunca me dio sollucion, solo se excusaban y mentían por lo que si intervención a MercadoPago que fue la plataforma que utilice para pagar y ellos anularon la compra y me devolvieron el dinero. El detalle es que como pagué con tarjeta de crédito tardan 44 días en acreditarse. Nunca más le compro a esta emlresa
12 de Enero a las 12:43 hs.