Reclamo a Sodastream
El 03/12 realicé compra de 4 cilindros. El 05/12 me llega mail que ese día estarían pasando por mi domicilio. Ese mismo día por la tarde llega otro mail informando la reprogramación de la visita, en teoría iban a realizar 2 visitas más porque pasaron y no había gente en el domicilio, cosa que es mentira, siempre hay gente, trabajo en mi casa. Desde el 09/12 estoy haciendo reclamos por whatsapp y por mail y siempre es la misma respuesta que ya voy a ver la modificación del pedido y su entrega será a la brevedad. Estamos a día 22/12 y el pedido todavía no lo he recibido. He solicitado la cancelación de la compra y tampoco lo han querido realizar.
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Me sacaron de la lista de cliente por pedir tanques llenos
Hola, espero que esta bien. solo quiso avisar que me sacaron de sus clientes porque pedi que me entregaran los cilindros llenos. me obligaron a encontrar un competidor que al final entrega mejor y mas barato. agredezco esta situacion pero me pone muy mal del mism…
Sin soporte para equipos
Compre un maquina de soda que esta fallando. en la pagina oficial encontrar el soporte es casi imposible, cuando lo encontre, te piden facturas, modelo , video de la falla. Veo en foros que la falla la tienen varios clientes, pero a nadie le responden. el mail que m…
No hay respuesta
Realice la compra, abonada de contado. Hace dias que me figura completado, nunca entro el envio al correo. No responden por ningún medio. Entro a ver los comentarios y estamos todos en la misma situación.
Claudia C
Sin respuesta hasta el momento
26 de Diciembre a las 6:35 hs.
Claudia C
solución recibida:
Hoy se contactaron informando reintegro completo del pago.
30 de Diciembre a las 20:00 hs.