Reclamo a Smiles
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Smiles cancelo mi vuelo. no reprograma y no responde
Compré vuelo de turkish a través de smiles, para regresar desde roma a san pablo. Cancelaron el primer tramo, desde roma a estambul, tk1362 para el 25/7. Hice el reclamo ante turkish, me pidieron que reclamara a smiles. Luego hice el reclamo en smiles. Me pidieron 10 …
Smiles me canceló un vuelo y me quedé varado en brasil
Resumen de mi duda por si no quieren leer toda la historia: si la aerolínea (air canada) cancela un vuelo que saqué por smiles, corresponde que smiles o air canada me hagan el cambio? o solo la devolución y chau? acá la historia: en el año 2022, volviendo de qatar h…
Reclamar nuestro boleto de viaje
Hola comencé a pagar millas en abril 2023 pagando un pasaje de uruguay montevideo a madrid para la fecha 12 /3/24. Tuvimos un inconveniente con la salida de vuelo de buenos aires a montevideo y perdimos nuestro vuelo a madrid hicimos varios reclamos a air europa q…
Constanza P
solución recibida:
Luego de insistir varios días al número de WhatsApp que tiene la empresa logré dar con un operador que me dio la baja. Tardan alrededor de 8 horas en contestar desde que el boot te deriva al operador y por lo general responde a horas irrisorias como las 2am. Para estar atenta al celular le puse un sonido particular bien llamativo a ese número y ni bien me contestó rápidamente solicité la baja. No te esperan más de 5 minutos y dan por finalizada la operación, por lo que es muy importante estar atentos al teléfono durante esas horas.
12 de Setiembre a las 9:56 hs.