Compré vuelo de turkish a través de smiles, para regresar desde roma a san pablo. Cancelaron el primer tramo, desde roma a estambul, tk[números] para el 25/7. Hice el reclamo ante turkish, me pidieron que reclamara a smiles. Luego hice el reclamo en smiles. Me pidieron 10 días para resolver, mencionando que va a ser antes, por la proximidad de mi vuelo. Comenté que aceptaría la opción de adelantar un día el mismo vuelo solo para este primer tramo cancelado, y quedaría una noche en estambul.
quedaron en confirmar eso. A dia 11 volví a comunicarme y me dicen que van a intentar contestarme en 7 días más…mi vuelo es en 29 días, y no tengo respuestas de ningún tipo.
mi itinerario en italia está completo, con pasajes de tren, hoteles, entradas a museos, todo pago. Incluso tengo pago un último vuelo desde san pablo a buenos aires.
al no tener respuesta, no sé qué debo cancelar o modificar. Se acerca la fecha y cada cancelación se hace más cara.
aguardo pronta respuesta de smiles para mi familia y para mi. Somos 3 personas
Compré vuelo de turkish a través de smiles, para regresar desde roma a san pablo. Cancelaron el primer tramo, desde roma a estambul, tk[números] para el 25/7. Hice el reclamo ante turkish, me pidieron que reclamara a smiles. Luego hice el reclamo en smiles. Me pidieron 10 días para resolver, mencionando que va a ser antes, por la proximidad de mi vuelo. Comenté que aceptaría la opción de adelantar un día el mismo vuelo solo para este primer tramo cancelado, y quedaría una noche en estambul.
quedaron en confirmar eso. A dia 11 volví a comunicarme y me dicen que van a intentar contestarme en 7 días más…mi vuelo es en 29 días, y no tengo respuestas de ningún tipo.
mi itinerario en italia está completo, con pasajes de tren, hoteles, entradas a museos, todo pago. Incluso tengo pago un último vuelo desde san pablo a buenos aires.
al no tener respuesta, no sé qué debo cancelar o modificar. Se acerca la fecha y cada cancelación se hace más cara.
aguardo pronta respuesta de smiles para mi familia y para mi. Somos 3 personas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 16/5/[números] por un mail q me envió smiles:como "ganadora" de un…
Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva…
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se ti…
Hola! Smiles nunca se comunicó para brindar una solución. Estoy en misma situación que al principio
30 de Junio a las 15:05 hs.ResponderA 16 días de la cancelación de mi vuelo, Smiles sigue sin comunicarse para dar solucion
30 de Junio a las 15:06 hs.Responder