Reclamo a Smiles
Acabamos de emitir 3 pasajes por smiles para ir a europa via bogotá (eze-bog-mad) con la aerolinea avianca. El primer tramo en economica y el segundo tramo en business. Pero entrando a la reserva ya emitida, no nos deja elegir asientos, ni pagando. Llamamos a avianca y dicen que es porque compramos por smiles. Necesitamos viajar juntos. Como puede ser que no podamos elegir asiento ni pagandolo? y ni siquiera me lo confirmen eligiendo business??????
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Estafa de smiles
El 16/5/[números] por un mail q me envió smiles:como "ganadora" de un voucher promocional por x cantidad de millas, con un código de acceso al mismo.hice entrada a ver y bueno...puse mis datos y esperando q apareciera el dónde poner el código promocional: me "chupó" lo…
Soy portadora hiv ..estuve internada 1 ano y nunca me dieron un plan para pagar
Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva vih y cuando hubo que cancelar deuda me encintraba ibte cuando me comunique para arreglar con la empresa nunca me dieron solucion solicito mi salida de veraz marcela graciana amandi dni 17.[n…
Queda tildado no me deja sacar viaje facil al sacar pasaje
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se tilda hasta que se vencen los minutos
Claudia
Aun no tengo la posibilidad de elegir el asiento.
08 de Mayo a las 8:55 hs.
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Lorena M
Hola! Estamos en la misma situación y Avianca en la linea telefónica no ofrece soluciones porque esa info debe darla Smiles... Smiles nos manda a la web de Avianca y no hay solución posible. Todo muy desprolijo por parte de Smiles que es quien en definitiva vendió el viaje
11 de Mayo a las 18:36 hs.
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Claudia
Continuo con el mismo problema, sin respuestas aun.
19 de Mayo a las 8:54 hs.
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Mauro M
Situacion similar, no me deja seleccionar asientos porque en la web de Avianca dice que el pasaje fue emitido en otra aerolinea!!!!!
26 de Mayo a las 12:25 hs.
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Eugenio R
Situación similar al mía a Miami. No hay manera de seleccionar los asientos porque en la web de Avianca dice que el pasaje fue emitido en otra aerolinea!
27 de Julio a las 16:03 hs.
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Claudia
Continuo con el mismo problema. Smiles no lo aclara al momento de emitir, y tampoco da soluciones!!!
27 de Julio a las 18:57 hs.
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Claudia
#smiles
27 de Julio a las 18:58 hs.
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Lorena M
Hola Claudia! Por si te sirve, estuve en tu misma situación y no me lo solucionaron. Pero al hacer el checkin online sí pude elegir perfecto los asientos. Viajamos todos juntos
27 de Julio a las 19:07 hs.
Claudia
Gracias Lorena por la información. Saludos!
27 de Julio a las 19:20 hs.