Reclamo a Simones
El día 11 de noviembre, compré un botinero en "simones", botinero choni black $ [números],00 con
número de operación: [números]
referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió simones.
el día 14 recibí la factura vía mail y cumplí con comunicarme vía Whatsapp para saber si estaba el pedido, (día 15/11), a partir del día 16/11 estaba en la sucursal.
hoy 20 de noviembre, fue mi mamá a retirar el pedido #[números] y...no está.
y la empleada dijo que antes de ir hay que avisar...no me dijeron nada de eso por mail.
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Karina S
solución recibida:
Me reintegraron el dinero. De no recibir respuesta pasé a recibir 8 mensajes. Increíble, gracias a ustedes y Mercado Libre.
21 de Noviembre a las 20:16 hs.