Robo externo de mi paquete

Areli Y

el mismo dice lo mismo :(

11 de Noviembre a las 12:06 hs.

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Areli Y

el mio*

11 de Noviembre a las 12:06 hs.

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Ana C

Es mi mismo problema

12 de Noviembre a las 2:10 hs.

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Areli Y

Ustedes que hicieron?

12 de Noviembre a las 2:13 hs.

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Ana C

Estoy esperando a ver si llega ya pregunte en la paqueteria en donde según lo mandaron y me dicen que no hay ningún paquete mio no aparece nada

12 de Noviembre a las 2:15 hs.

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Areli Y

No manches yo también pregunte y no, tampoco lo tienen. Tengo un amigo que trabaja en estafeta y dice que te tienen que regresar tu dinero o volver a enviar el pedido pero que va a tardar

12 de Noviembre a las 2:18 hs.

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Ana C

Hay que esperar pensé que era la única pero veo que no también según llegaba el 4 de noviembre o 9 y ya casi estamos en 12 de noviembre y nada

12 de Noviembre a las 2:33 hs.

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Wen C

Lo mismo dice el mío

12 de Noviembre a las 2:35 hs.

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Wen C

Pedí una aclaración con servicio al cliente, solo le echan la bolita a la paquetería, ya contacté a la paquetería y el estatus de : "LLEGADO A LA ESTACIÓN LOCAL" Significa que llegó a aduana pero lo ha pasado a manos de la paquetería.

Shein me ofreció el reembolso pero no lo he aceptado pues quiero los artículos más no mi dinero.

El reembolso va a tardar mientras que yo necesito los artículos para ciertas fechas.

12 de Noviembre a las 2:38 hs.

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Ana C

En el mio dice que lo mandaron en la paqueteria de ivoy

12 de Noviembre a las 2:38 hs.

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Wen C

El mío también era para envío con ivoy, sin embargo cuando ellos ya tienen el paquete te mandan siempre un correo o un mensaje de que pronto llegará a tu domicilio y generan el # de guía de ivoy.

En este caso el paquete nunca llegó a sus manos.

Yo contacté con el servicio de atención al cliente por medio de la aplicación en la opción que dice soporte y te vas guiando con las opciones que dice ahí y generan un # de ticket con tu reclamo.

Ahí te responden pero le están echando la culpa a la paquetería.

Yo recomiendo generar quejas por redes sociales de Shein. Twitter, Facebook, instagram, etc.

Las. FEDE sociales hoy en día son muy poderosas

12 de Noviembre a las 10:49 hs.

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Ana C

Piden su reembolso yo ya pedí la mía o se los vuelven a mandar shien si cumple es seguro

13 de Noviembre a las 15:19 hs.

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Ana C

Siii

13 de Noviembre a las 16:34 hs.

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Ana C

Entras en shien y mandas mensaje y luego luego te atienden y te dicen reembolso o te mandan de nuevo tu paquete ayer pedí la mía y ya salio de nuevo desde chin y llega el 27 de noviembre o 3 de diciembre

13 de Noviembre a las 16:35 hs.

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