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Reclamo a Santander

Libre deuda

[Solucionado]

Hola! tuve una deuda con el banco santander ,sin saberlo porq se generó sin usarla por el mantenimiento. Me avisaron cuando ya debía $[números]. Pasaron mi deuda al estudio pena y asociados. Salde la deuda en 3 cuotas. Y todavía estoy esperando q el banco me saque de la base de datos para poder sacar tarjetas de crédito. Es una vergüenza, salde la deuda a mediados del [números] y aún no puedo sacar otra tarjeta como me pasó en el Banco Ciudad Solicito al banco q le pida al estudio pena y asoc mi libre deuda. Asi me sacan de las personas deudoras ya q me caracterizo por ser súper pagadora, esto que me pasó fue por negligencia del banco, ya que me aviso cuando el monto de la deuda era elevado.
maría cecilia bandera

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Maria buenas tardes, te dejamos un mensaje en el contestador, estamos viendo tu caso con la sucursal, nos mantenemos en contacto.
    Tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
    O nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

    23 de Diciembre a las 13:48 hs.

  • Maria C

     

    Hola no tengo ningún mje. Por favor pueden contactarse con el estudio Peña y Asoc para que le manden mi libre deuda. Si quiero sacar otras tarjetas me lo rechaza. Siendo que por esa deuda nunca fui avisada cuando recién comenzó solo
    Por mantenimiento de la cuenta. Me avisaron cuando ya se la pasaron al estudio Peña. Tengo tarjetas y jamás debo. Así q ir favor soluciónenme el problema, sino recurriré a defensa al consumidor ya que salde la deuda a mitad de año. Gracias

    29 de Diciembre a las 14:38 hs.

  • Maria C

     

    Nadie se comunicó conmigo ni el banco ni el estudio Pena y asoc. Me dijeron q me iban a mandar el libre deuda por mail, no lo hicieron .

    07 de Enero a las 8:13 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Maria , podes pasar a retirar el libre deuda por tu sucursal. Saludos

    20 de Febrero a las 14:41 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C

    03 de Marzo a las 14:00 hs.

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