Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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El 21 de septiembre hice la compra de un galaxy note 20 ultra, el cual vino con 2 marcas en la parte trasera al dia de la fecha no me enviaron la factura correspondiente, por otra parte el equipo venia con un voucher el cual lo cambie por un producto por el cual tuve que abonar una diferencia, me l…
Publicado 04 de Octubre
Hace unos momentos compre un samsung a51 en la tienda oficial de samsung, y al realizar el pago, en la aplicacion de banco estado me salia pago exitoso pero en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> me salio pago rechazado, y me descontaron [números].[números] de la tarjeta.
Publicado 04 de Octubre
Compre un celular en la tienda samsung online y por error o tema de la web aparte del monto de mi compra se me debitaron también [números] pesos. Hice el reclamo y me dieron número de caso pero aún nadie me dice cuando pueden reintegrarme mi dinero. ya pasaron 2 semanas y el caso sigue igual. C…
Solucionado 08 de Octubre
Compré un producto y lo pagué. Se demoraron mucho en el envío. Ante mis reiterados reclamos invocaron “domicilio erróneo” (lo que no es cierto), anularon la compra unilateralmente y sin notificación alguna, y “mágicamente “ se quedaron sin stock y se niegan sin motivo a reenviar el producto. Las em…
Publicado 01 de Octubre
Enviaron una factura incorrecta, tienen mil burocracia para enviar la nueva factura
Solucionado 16 de Octubre
Compre un telefono en la pagina oficial samsung shop argentina, y jamas me llego. Hace 17 dias que espero y no tengo novedades, intento comunicarme y no es posible de ninguna manera, se comunicaron conmigo una sola vez y jamas me dieron una solucion...
Publicado 28 de Setiembre
Hola queria reclamar la calidad de camara que tiene mi celular a comparacion de los demas yo tengo un dispositivo j6 plus , mi madre tiene el mismo porque lo compramos las dos juntas pero el de ella se ve muchisimo mejor la camara tiene diferente diseño no se que pasa , supuestamente tiene doble ca…
Publicado 27 de Setiembre
Reparación del celular más caro que el mismo. El día 01/09/20 llevé mi samsung a una centro de reparación, específicamente en callao caba, porque el mismo se quedó la pantalla en negro, me dan un presupuesto inicial por reparación de la pantalla, me voy confiado en que respetarán ese presupuesto, m…
Publicado 24 de Setiembre
29 de mayo explotó mi celular y la verdad que lo estoy pagando y nunca me solucionaron el tema y encima me quemé la mano. recién hace un mes pide pasar por atención al cliente en san martín [números] caba, y dicen que están ocupándose cuando solo tienen que darme otro celular ya que esta en garan…
Publicado 23 de Setiembre
Buenos dias, queria saber si la tardanza de los envíos en samsung todavia persiste. En mi caso decía que en hasta 3 dias llegaba. A ustedes les cumplió el tiempo de entrega recientemente? porque los reclamos de demora que vi son de junio/agosto.
Publicado 21 de Setiembre